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QUESTIONS / REPONSES

    QUESTIONS / REPONSES

    DANS CETTE RUBRIQUE VOUS TROUVEREZ LES QUESTIONS LES PLUS FREQUAMENT POSEES:

    - COMBIEN SONT LES FRAIS DE PORT?


     Mode de livraison FRANCE Pour toute commande jusqu'a 20 euros 5.75 hors taxes de frais de port, de 20 a 250 euros une participation forfaitaire de 8.36 hors taxes aux frais de port, d’emballage, d’expédition et de gestion sera automatiquement ajoutée au montant des pièces.
    Pas de livraison dans les dom tom
     Mode de livraison FRANCE  Pour toute commande superieur a 250 euros ttc l’envoie se fera sans frais de port.
     Pas de livraison dans les dom tom
     ZONE EUROPE 1 Pour toute commande, une participation forfaitaire de 19.15 T.T.C aux frais de port, d’emballage, d’expédition et de gestion, jusqu’à 7Kg, sera automatiquement ajoutée au montant des pièces.
    Pour toute commande superieur a 250 euros ttc l’envoie se fera sans frais de port.
    Liste des pays de la zone europe 1:
    Allemagne,Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grece, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Lichtenstein, Luxembourg, Malte, Pays bas, Pologne, Republique tcheque, Irlande, Pays de galles, Ecosse, Angleterre, Suede, Suisse, Slovaquie, Slovenie, Chypre.
     ZONE EUROPE 2 Pour toute commande, une participation forfaitaire de 24.05 T.T.C aux frais de port, d’emballage, d’expédition et de gestion, jusqu’à 7Kg, sera automatiquement ajoutée au montant des pièces.
    Pour toute commande superieur a 250 euros ttc l’envoie se fera sans frais de port.
    Liste des pays de la zone europe 2:
    Islande, Norvege, Bulgarie, Roumanie.

    - Ma commande a été endommagée pendant la livraison, que dois-je faire ?

    Emettre des reserves precises et detaillees des degats sur le bon de livraison (bon de transport)
    Vous devez nous signaler tous problème par mail ou téléphone dans les 24 heures qui suivent la livraison. Une preuve par photo vous sera probablement demande

     - Comment se passe la garantie?

    Pour les velos la garantie et valable dans tout les revendeurs de la marque en france

     

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