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QUESTIONS / REPONSES

DANS CETTE RUBRIQUE VOUS TROUVEREZ LES QUESTIONS LES PLUS FREQUAMENT POSEES:

- COMBIEN SONT LES FRAIS DE PORT?

Pour toute commande inferieur a 250 euros ttc, une participation forfaitaire de 10 T.T.C aux frais de port, d’emballage, d’expédition et de gestion, jusqu’à 7Kg, sera automatiquement ajoutée au montant des pièces

Pour toute commande de velo les frais de port sont inclus dans le prix de vente

Pour toute commande superieur a 250 euros ttc l’envoie se fera sans frais de port.

Pas de livraisons a l’etrange outremer dom tom

- Ma commande a été endommagée pendant la livraison, que dois-je faire ?

Emettre des reserves precises et detaillees des degats sur le bon de livraison (bon de transport)
Vous devez nous signaler tous problème par mail ou téléphone dans les 24 heures qui suivent la livraison. Une preuve par photo vous sera probablement demande

 - Comment se passe la garantie?

Pour les velos la garantie et valable dans tout les revendeurs de la marque en france